資訊科技的發展，讓企業享受到資訊系統所帶來的便利，同時，企業內有許多的功能，也都被資訊系統所取代，這就是所謂的資訊系統革命。隨著網路時代來臨，企業與企業之間、企業與消費者之間，都因為網路科技，使得彼此的關係產生前所未有的變化，我們稱這種情形為網路革命。電子商務也在這波革命的潮流下，因應而起，所以我們必須對電子商務有一些基本的了解，因為你將會發現，在不久的將來，商業世界將會變的既虛幻、又真實。以下針對電子商務的概念作介紹。

        電子商務乃是“一種透過網際網路的雙向溝通方式，企業可將產品、服務及廣告等訊息，存放在企業所建置的網站（Web Sites）上，透過網際網路，提供給消費者。消費者可以由企業所建置的網站伺服器獲得所需的資訊，並且也能直接在企業的網站上訂購商品或是留置訊息”。簡言之，即企業透過電腦網路來從事商業活動，而它的對象與範圍則包含了企業內部、企業間以及消費者。

一般我們可以將電子商務分為以下幾類：