目前個人電腦較具信譽的廠牌，其硬體設計都經過嚴密測試與組裝，如果 分析故障發生原因，似乎硬體所佔的機率最小，最大的機會是人為疏失 。多年前使用者搬移一套個人電腦時，常需要專業技術人員協助，而今每一位使用者都不必擔心，如果要進行電腦外部元件連線拆除與組合，只要按步就班就可順利完成，這是因為現在設計的個人電腦各部份都朝著人性化、家電化方向努力。例如﹕PC99規格訂定各種接頭顏色，方便使用者辨識，主機背面各類接頭與插座，彼此間對應儘量明確易於分辨，這些設計都是為了讓一般使用者有信心，易於自行檢測、維修。
1. 檢視電源
遇到電腦故障狀況，首先要沈住氣莫慌張， 檢查電源指示是否正常 ，有很大的比率是電源插頭脫落，而現在電腦元件大部份都有電源指示燈，檢視電源插頭是否妥當是檢測系統重要的第一道步驟。

2. 檢視連線
第二個容易導致電腦故障的情況﹕是因為設備移動或是旁人碰撞，使得 連線鬆脫而引發錯誤訊息 ，最常見的例子是Keyboard Error！最簡單的檢測方式就是把鍵盤接頭自主機上拔開重新插回，就是一個簡單動作便可解決問題。其次常見於使用中的滑鼠突然不動，也有極大機會是接頭的問題，可藉重插滑鼠接頭讓它恢復正常。另外在印表機連線方面，無法正常列印，探討原因，建議您應採取的第一步驟仍是檢視電源與連線。

3. 不正常關機
人為疏忽最值得注意的是 不正常關機 ，它是導致系統故障的重大原因，或許有些情況下造成系統鎖定(Deadlock)，系統動彈不得而必須強迫關機，若非遇此情況千萬避免不正常關機，雖然不正常關機可經系統檢驗回復，但也有機會造成系統檔案損壞，埋下日後故障的隱因，所以使用者切記一定要循正常程序關機。

引發電腦故障的原因，如果經由分析是歸屬於軟體因素， 主要可分為﹕軟體操作不當、電腦病毒、軟體設定錯誤 。其中軟體操作不當是最常見的情況，追究根源，有不少人學習軟體時，忽略正確觀念的建立，而只注重一般操作。每一種軟體運作都會受到系統環境、硬體配置上的限制，例如﹕主記憶體資源有限，程式執行、檔案開啟都應該考慮限量而行，如屬必要可先關閉其它軟體，同時開列多個軟體不但影響效率，也易造成當機情形。至於電腦病毒造成電腦故障，不可忽視，尤其現在 上網連線、電子郵件、檔案下載，最易感染病毒 ，輕則造成檔案受損，重則損傷主機板之運作。電腦病毒防制最佳策略是不隨意接受來源不明的檔案、信件，檢修方式就利用防毒軟體隨時監測系統中的程式及各相關檔案，如果電腦感染病毒應該立即清除，病毒偵測與清除可購置防毒軟體，或從網路下載，不過要注意防毒軟體要經常更新才能達到防範效果。

軟體故障還有一個主要原因﹕軟體設定錯誤，常見的情況是新增硬體時，選擇不正確的驅動程式，或設定了錯誤參數，導致新裝設備不能正常運轉。

相對於前面兩種原因，硬體發生故障的機會比較小，果真遇到這種情況，對一般使用者而言大都束手無策，唯一能做的僅有 隔離測試 ，掌握故障元件予以更換。硬體檢修大致程序為﹕

1. 開啟電腦電源，沒有風扇轉動或其它嗶聲，就表示電源供應器發生問題，或是沒有正常插電。
2. 確定系統有正常供電，確定螢幕電源已開啟，但是在聽到系統發出嗶聲之後，螢幕沒有反應還是黑色，如果檢查螢幕接線無誤，檢視螢幕亮度調整鈕並沒有調得過暗，此時應可推斷螢幕故障。
3. 如果螢幕沒反應，卻聽到急促而又短暫的八次嗶聲，在此情況下應可推斷顯示卡發生了問題，可打開機殼拆下顯示卡、清潔插腳重新插回，重新開機仍不正常則更換顯示卡。
4. 在另外的一種情況下，只聽到三次嗶聲則可能是記憶體故障，設法更換。如果主機板上插了兩片主記憶體模組，其中一片故障另一片正常，系統仍可啟動，則不屬於這種情況。
5. 如果電源正常但是沒有任何聲音，也沒有硬碟資料讀取跡象，螢幕沒有反應，在此情況不可能主機板故障。
6. 開啟電腦電源，螢幕上出現BIOS程式執行畫面，先有主記憶體測試，接著偵測不到硬碟，有可能硬碟按腳鬆動、硬碟設定不當，可拆開機殼檢視。
7. 如果已開始對硬碟讀取動作，但是讀取磁碟開機磁區時出現“Disk Boot Failure, Insert System Disk and Press Enter”訊息，表示硬碟可能故障，或是軟碟機插有其它非開機磁片。
8. 假如是硬碟發生狀況，可重新開機先進BIOS設定，選擇IDE HDD AUTO DETECTION，自動偵測硬碟狀況，如果BIOS找不到硬碟，極有可能硬碟損壞，否則只是開機磁區損壞，重新格式化處理即可。
9. 開機完成啟動Windows作業系統後轉成靜止而當機，有可能是Windows系統檔錯誤，可重新開機，於Start Windows ...之前，按F8功能鍵跳至Start Menu畫面，選擇安全模式開機，如果順利開機可依正常操作方式關機，再次啟動系統即可，否則Windows系統嚴重損壞必須重新安裝。

電腦檢修與維護是需要經驗來協助判斷，對一般使用者而言，電腦組裝或許還有例可循，故障維修最好量力而為，無論硬體偵測、軟體設定，除非對它有充份了解，否則還是請專業人員處理較安全妥當。尤其硬碟類的元件，確定損壞之後，千萬不可拆開包裝，一定要送回原廠修護。