警方最近監聽一件販毒案時，輕易破解了毒販、毒虫電話中所說的暗語，不過講到最關鍵的交易時間、地點，突然聽到一句，「去『天堂』講吧！」隨即掛電話。辦案人員還以為雙方交易破裂，翻臉叫對方「去死」，後來才恍然大悟，「天堂」是指天堂網路遊戲，毒販怕被警方電話監聽，去線上遊戲中交談。

線上遊戲是犯罪集團分子為躲避監聽的聯絡新管道，他們進入遊戲用「密語區」聊天，警方和遊戲公司受限於設備無法破解，部分監聽工作因而受阻。

線上遊戲的玩家可以透過網路邊玩遊戲邊聊天，一種是開放式，所有玩家都看得到其他人對話的內容。另一種類似「密語」，開啟後是一對一密談，外人無法得知內容，沒想到這項設計成了歹徒犯罪工具。警方曾經求教網路遊戲公司的工程師，得到的答案是「無解」。

網路監聽必須靠側錄系統，但這套系統太昂貴，目前國內警方還沒有這種設備，遇上偵辦重大刑案需要，都是取得監聽票，再請ISP業者協助進行監控，不過仍有部分技術性的問題待解決。據了解，十大要犯朱安雄潛逃大陸前，警方從電話、網路雙管齊下，全面監控他的行蹤，側錄時就發現，若鍵入字數多，句子太長，跑出來的訊息變成斷斷續續或截頭去尾，還得再拼湊重組，浪費不少時間。

未來警方若成功克服國內線上遊戲的障礙，還會碰到另一個更棘手的難題，網路無國界，部分線上遊戲業者提供的遊戲平台可服務大陸、韓國或其他東南亞地區的玩家，因牽扯到大陸或外國不同ISP業者的系統，問題更複雜，監控的難度勢必更高。